客户的满意，才是我们的满意

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  ● 雄厚的技术实力

  赛普科技拥有一支专业的客户服务队伍，具有丰富的实践经验。他们都受过专业训练，具有多年的技术工程服务经验，多数人员获得过相关专业认证。

  赛普科技拥有一批资深的技术∴专家，具有项目咨询以及项目服务的丰富经验，能为客户提供售前卐支持、咨询、方案设计、项目管理、工程实施、培训、技术支持、故障诊断、系统优化、7×24小时服务、专业服务和增值◥服务。

  
  

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  ● 规范的服务质量管理体系

  赛普科技一直以ISO9001质量管←理体系作为提供优质服务的标准和保障进行规范服务，形成了一套完整的服务质量管理体系。要求服务人员及时填写服务单，并让客户填写√意见。

  
  

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  ● 有效的服务◤响应与跟踪机制

  客■户有任何服务请求，均可向客户服务中心求ㄨ助，客户服务中心是赛普科技统一的对外响应接♂口。同时客户服务中心对每次服务及客户投诉事件都进行有效跟踪，保持与客＠户的联系及信息反馈，直至问题处理完々毕。

  
  

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  ● 完备的服务记录及客户档♀案

  赛普科技建立了一套完整的客户服务文档管理系统，保存着所有客户的服务报告及处理过程文档，可以迅№速提出最符合客户利益的服务解决方案，并要▲求服务人员在服务结束后向客户提供完整的』文档，方便客户设备的▓维护。

  
  

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  ● 协助客户培养优秀维护人员

  赛普科技不但∮注重为客户提供优质的服务，还注〓重对客户的技术人员进行设备维护培训，使客户的技术人员对设备有深入的了解，保障其设备的运▂行质量。

  
  

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  ● 强大的服务能力

  赛普科技具备全国范〒围内的产品服务能力，在技＠ 术队伍、人员安排、服务网点建设、项目协调、文档管理、风险控制、应急处理等方面拥有综合实◆力。